Gegevensbescherming

1. Inleiding

De bescherming van je persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u in detail over de verzameling, verwerking en het gebruik van uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze online shop in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) is

profil dekor GmbH & Co KG
Heidfeld 18
D-33142 Büren
Tel: 02951 / 93396-33
Fax: 02951 / 93396-96
e-mail: info@profil-dekor.de
Internet: https://dekora-shop.de

Algemeen directeur:
Michael Berg
BTW-nummer: DE 195 570 735
Handelsregister: AG Paderborn HRA 2156

3. Functionaris voor gegevensbescherming en meldpunt volgens de HinSchG

Functionaris voor gegevensbescherming:
Dipl.-Coach Gerhard Heidemann
Telefoon: 02941 2714408
Mobiele telefoon: 0171 3398139
E-mail: datenschutz@topteam.de

Extern meldpunt conform de wet voor betere bescherming van klokkenluiders (Wet bescherming klokkenluiders - HinSchG)Contactpersoon
Dipl.-Coach Gerhard Heidemann
Niemöllerallee 46
59555 Lippstadt
Tel. 0171-3398139
gh@topteam.de

4. Verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens

In het kader van het gebruik van onze online shop verzamelen we verschillende persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het gebruik van de website en voor de verwerking van bestellingen. Wij verzamelen de volgende gegevens:

1. Inventarisgegevens: bijv. naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
2. Bestelgegevens: bijv. bestelgeschiedenis, betalingsgegevens
3. Gebruiksgegevens: bijv. IP-adres, tijdstip van toegang, browsertype en -versie
4. Betalingsgegevens: Betalingsgegevens zoals bankgegevens, creditcardgegevens (maar alleen verwerkt via derde partijen die PCI-DSS compliant zijn)

5. Doeleinden van gegevensverwerking

1. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
2. Contractverwerking: Om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren, de goederen te leveren en met u te communiceren
3. Klantenondersteuning: om uw vragen en problemen te beantwoorden
4. Betalingsverwerking: om betalingen te verwerken en de identiteit van betalingen te verifiëren
5. Reclame en marketing: als u hiervoor toestemming hebt gegeven, om u nieuwsbrieven of reclame-informatie te sturen
6. Website analyse: om de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van onze online shop te verbeteren

6. Wettelijke basis van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgrondslagen van de GDPR

1. Art. 6 lid 1 lit. b GDPR: Verwerking voor de uitvoering van een contract, bijv. voor de verwerking en afhandeling van uw bestellingen
2. Art. 6 para. 1 lit. a GDPR: Toestemming, bijv. bij het inschrijven voor de nieuwsbrief
3. Art. 6 lid 1 letter f GDPR: Legitieme belangen, bijv. om de gebruiksvriendelijkheid van de online shop te verbeteren

7. Doorgeven van gegevens

We geven je persoonlijke gegevens alleen door aan derden als dit wettelijk is toegestaan of als je hiervoor toestemming hebt gegeven. Derden aan wie wij uw gegevens kunnen doorgeven zijn

1. Betalingsserviceproviders: voor de verwerking van betalingen (bijv. PayPal, Stripe)
2. Leveringsdiensten: Voor de levering van bestelde producten (bijv. DHL, UPS)
3. IT-dienstverleners: voor het onderhoud van onze technische infrastructuur
4. Reclamepartners: als je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen we je gegevens delen met vertrouwde partners voor marketingdoeleinden

8. Duur van opslag

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het vervullen van de doeleinden of zolang er wettelijke bewaarplichten zijn. Aan bewaarplichten op grond van belasting- en handelswetgeving (bijvoorbeeld voor facturen) moet bijvoorbeeld maximaal 10 jaar worden voldaan.

9. Rechten van de betrokkene

U hebt te allen tijde het recht om informatie te verkrijgen over de door ons opgeslagen persoonsgegevens en om correctie of verwijdering daarvan te verzoeken. U hebt ook het recht om

1. Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als dit wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
2. Dataportabiliteit: U kunt verzoeken om de overdracht van uw persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.
3. Intrekking van toestemming: Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde zonder opgaaf van redenen intrekken.
4. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de GDPR, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

10. Beveiliging van de gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Deze omvatten het versleutelen van de website via SSL/TLS en regelmatige veiligheidscontroles van onze IT-infrastructuur.

11. Cookies en trackingtechnologieën

Onze online shop gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. webbakens, pixels) om de gebruikerservaring te verbeteren en bepaalde functies mogelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt het opslaan van cookies in uw browser uitschakelen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beperken.

Deze website gebruikt de volgende soorten cookies, waarvan de reikwijdte en functie hieronder worden uitgelegd:

Voorbijgaande cookies (zie a.)
Permanente cookies (zie b.).

Voorbijgaande cookies worden automatisch verwijderd wanneer u de browser afsluit. Hieronder vallen met name sessiecookies. Deze slaan een zogenaamde sessie-ID op, waarmee verschillende verzoeken van uw browser aan de gezamenlijke sessie kunnen worden toegewezen. Hierdoor kan uw computer worden herkend wanneer u terugkeert naar onze website. De sessiecookies worden verwijderd wanneer u uitlogt of de browser sluit.

Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. U kunt cookies op elk gewenst moment verwijderen via de beveiligingsinstellingen van uw browser.

U kunt uw browserinstellingen naar wens configureren en cookies van derden of alle cookies weigeren. Zogenaamde "cookies van derden" zijn cookies die worden ingesteld door een derde partij en dus niet door de website die u op dat moment bezoekt. Wij willen u erop wijzen dat u door het deactiveren van cookies mogelijk niet alle functies van deze website kunt gebruiken.

We gebruiken cookies om u te identificeren voor volgende bezoeken als u een account bij ons hebt. Anders zou u bij elk bezoek opnieuw moeten inloggen.

De gebruikte Flash-cookies worden niet door uw browser opgeslagen, maar door uw Flash-plug-in. We gebruiken ook HTML5-opslagobjecten, die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Deze objecten slaan de vereiste gegevens op onafhankelijk van de browser die u gebruikt en hebben geen automatische vervaldatum. Als u niet wilt dat Flash-cookies worden verwerkt, moet u een geschikte add-on installeren, bijvoorbeeld "Better Privacy" voor Mozilla Firefox(https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) of de Adobe Flash Killer-cookie voor Google Chrome. U kunt het gebruik van HTML5-opslagobjecten voorkomen door uw browser op privémodus in te stellen. We raden u ook aan om uw cookies en browsergeschiedenis regelmatig handmatig te verwijderen.

Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

1. Noodzakelijke cookies: om de basisfuncties van de website te waarborgen, zoals het winkelmandje.
2. Analyse cookies: om het gebruik van onze website te analyseren (bijv. Google Analytics).
3. Marketing cookies: om gepersonaliseerde advertenties te tonen (bijv. Google Ads).

12. Plugins voor sociale media

Plugins van sociale netwerken zoals Facebook, Instagram en Twitter zijn geïntegreerd op onze website. Met deze plugins kun je inhoud met anderen delen of ons volgen op sociale netwerken. Wanneer u onze website bezoekt, worden automatisch gegevens doorgegeven aan de beheerders van de sociale netwerken. We raden je aan het privacybeleid van de respectieve aanbieders te lezen om meer te weten te komen over hun manier van gegevensverwerking.

13. Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd zodat u altijd op de hoogte bent van welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken. De laatste versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

14. Analysetools

Gebruik van Google Tag Manager, Google Analytics, Hotjar en Google Ads

We gebruiken Google Tag Manager, Google Analytics, Hotjar en Google Ads op onze website. Deze tools helpen ons het gebruik van onze website te analyseren en gepersonaliseerde reclame aan te bieden. Hierbij worden ook persoonlijke gegevens zoals IP-adressen en gebruikersgedrag verzameld. De verwerking vindt plaats op basis van ons legitieme belang om het gebruik van de website te analyseren en gepersonaliseerde reclame weer te geven, tenzij u hiertegen bezwaar maakt.

Meer informatie over gegevensverwerking en je bezwaarmogelijkheden vind je in het respectieve privacybeleid van Google en Hotjar. Je kunt het gebruik van deze tools op elk gewenst moment deactiveren door je cookie-instellingen te wijzigen of door bezwaar te maken tegen gepersonaliseerde reclame.

Opt-out voor Google Analytics, Google Ads en Hotjar

Om het verzamelen van gegevens door Google Analytics uit te schakelen, kunt u de Google Analytics Opt-Out Browser Add-on downloaden en installeren. Meer informatie vindt u hier: Google Analytics Opt-Out Browser-Add-on. https://tools. google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads: U kunt gepersonaliseerde advertenties van Google Ads uitschakelen door naar de advertentie-instellingen van Google te gaan en de juiste optie voor uitschakeling te selecteren: Google Ads Settings. https://adssettings. google.com/anonymous?hl=de

Hotjar: Als je niet wilt dat Hotjar je gebruik van deze website volgt, kun je je hier afmelden: Hotjar Opt-Out. https://www. hotjar.com/de/website-tracking/datenschutz/

Houd er rekening mee dat als je cookies deactiveert of je afmeldt, het gebruik van bepaalde functies op onze website beperkt kan zijn.

15. Nieuwsbrief en nieuwsbriefgegevens

Als u de nieuwsbrief wilt ontvangen die op de website wordt aangeboden, hebben wij een e-mailadres van u nodig, evenals informatie waarmee wij kunnen verifiëren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat u instemt met het ontvangen van de nieuwsbrief. Er worden geen andere gegevens verzameld, of alleen op vrijwillige basis. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verzenden van de gevraagde informatie en geven ze niet door aan derden.

De gegevens die u invult op het inschrijfformulier voor de nieuwsbrief worden uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). U kunt uw toestemming voor het opslaan van de gegevens, het e-mailadres en het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de "unsubscribe" link in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al heeft plaatsgevonden, blijft onaangetast door de intrekking.

De gegevens die u ons verstrekt om u aan te melden voor de nieuwsbrief worden door ons opgeslagen totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief en worden verwijderd nadat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Gegevens die door ons voor andere doeleinden zijn opgeslagen, blijven hierdoor onaangetast.

16. Slotbepalingen

(1) Als u een bestelling wilt plaatsen in onze webshop, is het voor het sluiten van de overeenkomst noodzakelijk dat u uw persoonlijke gegevens verstrekt, die wij nodig hebben voor de verwerking van uw bestelling. Verplichte informatie die nodig is voor het verwerken van contracten is apart gemarkeerd, verdere informatie is vrijwillig. Wij verwerken de door u verstrekte gegevens om uw bestelling uit te voeren. Hiervoor kunnen wij uw betalingsgegevens doorgeven aan onze bank. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 lit. b GDPR. Je kunt vrijwillig een klantenaccount aanmaken, zodat we je gegevens kunnen opslaan voor toekomstige aankopen. Wanneer je een account aanmaakt onder "Mijn account", worden de door jou verstrekte gegevens op herroepbare basis opgeslagen. U kunt alle andere gegevens, inclusief uw gebruikersaccount, te allen tijde verwijderen in het klantengedeelte

(2) Op grond van handels- en belastingwetten zijn wij verplicht je adres-, betalings- en bestelgegevens tien jaar lang op te slaan. We beperken de verwerking echter na twee jaar, d.w.z. uw gegevens worden alleen gebruikt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

(3) Om onbevoegde toegang door derden tot uw persoonlijke gegevens, in het bijzonder financiële gegevens, te voorkomen, wordt het bestelproces versleuteld met behulp van TLS-technologie.

Gegevensverwerking voor orderverwerking

Voor de verwerking van uw bestelling werken wij samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van afgesloten contracten. Bepaalde persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan deze dienstverleners in overeenstemming met de volgende informatie. De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractafwikkeling doorgegeven aan het transportbedrijf dat met de levering belast is, voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. Wij geven uw betalingsgegevens door aan de in opdracht gegeven kredietinstelling in het kader van de betalingsverwerking, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking. Als betalingsdienstaanbieders worden gebruikt, zullen we daar hieronder expliciet informatie over geven. De rechtsgrondslag voor de overdracht van gegevens is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Wij werken samen met externe verzendpartners om onze contractuele verplichtingen tegenover onze klanten na te komen. Wij geven uw naam en afleveradres door aan een door ons geselecteerde verzendpartner, uitsluitend voor het leveren van goederen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Doorgeven van persoonlijke gegevens aan verzenddienstverleners

- DHL Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), geven we je e-mailadres voorafgaand aan de levering van de goederen door aan DHL in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR voor het coördineren van een leverdatum of voor kennisgeving van levering, op voorwaarde dat je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DHL ten behoeve van de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 letter b GDPR. De gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met DHL of kennisgeving van levering niet mogelijk. Toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de transportdienst DHL.

Gegevensbeschermingsbepalingen voor het gebruik van externe betalingsdienstaanbieders

(1) Wij bieden verschillende betalingsmethoden aan voor het gebruik van de online shop en maken gebruik van verschillende aanbieders van betalingsdiensten. Afhankelijk van de betaalmethode die u kiest, worden verschillende gegevens doorgegeven aan de betreffende betalingsdienstaanbieder. De rechtsgrondslag voor de overdracht is art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR. Hieronder geven we een overzicht van onze betalingsproviders.

PayPal

Als je kiest voor de betaalmethode PayPal, worden je persoonlijke gegevens doorgegeven aan PayPal. Voorwaarde voor het gebruik van PayPal is het openen van een PayPal-rekening. Wanneer u een PayPal-rekening gebruikt of opent, moeten onder andere uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres aan PayPal worden doorgegeven. De rechtsgrondslag voor het doorgeven van de gegevens is artikel 6, lid 1, onder a) GDPR (toestemming) en artikel 6, lid 1, onder b) GDPR (verwerking voor de uitvoering van een overeenkomst).

De exploitant van de PayPal-betaalservice is:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Koninklijke Boulevard
L-2449 Luxemburg
E-mail: impressum@paypal.com
Door gebruik te maken van de betalingsoptie van PayPal stemt u ermee in dat persoonlijke gegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres aan PayPal worden doorgegeven. Welke gegevens PayPal nog meer verzamelt, kunt u vinden in het privacybeleid van PayPal. Dit kunt u vinden op: https: //www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Wij staan tot uw beschikking.

[Datum laatste bijwerking: 17.12.2025]